DoNews 10月15日消息（杨洋）日前，有消费者在黑猫投诉平台上投诉平安普惠虚假宣传，隐藏保险费服务费套路贷等问题。

有消费者称其2019年在平安普惠平台借了一笔钱,借款本金30万。如今好好核对一下所有账单，发现这笔借款严重不对。 当时普惠的业务经理说利息8厘到1分2。可是核对时发现普惠的利息远远不止1分2。其借30万已经还了38万多，目前还要再还七万六千多。算上保单合同里保的金额和其实际到手的相差金额，都8万多，年化利率都快36%了。

当其仔细查看账单,发现平安普惠竟然一共扣了9.8万元的保费和服务费。但该消费者表示从来没有人告诉他这部分费用，且里面的签名都不是其本人签的。

此外，还有消费者投诉平安普惠撮合银行贷款。虚假信息宣传，宣传低利率，套用签名，实际年化利率达到33.9%，与其沟通时沟通人误导年化利率算法。