本报讯(记者万敏)为积极打造放心消费环境，加强消费者权益保护的社会监督，引导经营者诚信自律，强化消费维权共治建设，根据《南昌市市场监督管理局消费投诉公示试点工作实施方案》的要求，南昌市市场监督管理局对2021年11月份12315及全国12315互联网平台登记并办结的消费投诉信息进行公示。

　　数据显示，11月份南昌共受理消费投诉4721件，其中，商品类投诉2992件，占投诉总量的63.38%；服务类投诉1729件，占投诉总量的36.62%。商品类投诉前十名分别是一般食品，其他商品，交通工具，服装、鞋帽，家居用品，通讯产品，房屋，化妆品，装修建材，烟、酒和饮料；服务类投诉前十名分别是美容美发和洗浴服务，教育和培训服务，餐饮和住宿服务，销售服务，文化娱乐和体育服务，租赁服务，其他服务，制作保养和修理服务，物业服务和专业技术服务。

（文章来源：南昌日报）