“图像、声音都很清晰，非常方便，也减少了院内交叉感染的风险。”近日，复旦大学附属金山医院借助于远程诊疗系统完成了首例重点地区患者“无接触式诊疗”，实现医生远程无需防护装备即可为重点地区诊室患者完成诊疗。

当天，来自金山区隔离点的一位患者在医院重点地区诊室就诊，该患者由于心理问题产生头痛、睡眠障碍等症状，值班医生经初诊分析该患者需要专科医生治疗。而通过远程诊疗系统，复旦大学附属金山医院神经内科副主任医师卜吉梅不用穿防护服亲临该诊室，而是通过线上诊断就为该患者排除了器质方面的疾病，并为患者进行了心理疏导和抗焦虑药物的开具。

记者了解到，卜吉梅此前就有多次到重点地区诊室的接诊经验，但多次往返穿脱防护服或者等待对她来说都是非常不方便的事情。此后，借助于医院的远程诊疗系统，这些不方便都将成为历史。

据介绍，当前金山医院重点诊室日均接诊患者6例左右，多的时候有20多例，按照此前的工作流程，隔离诊室值班医生接诊后会根据病情对接专科医生，涉及的专科往往比较多，需要多个专科医生进入重点诊室。

除此之外，专科医生进入重点诊室还需要进行二级防护，初步问诊后往往需要辅助检查项目，等检查项目结果出来后才能进行进一步诊断并予以相关治疗。检查结果出炉前专科医生只有两种选择，一种是一直等待；还有一种就是先行返回科室等结果出来后再次穿戴防护装备进入重点诊室。这使得诊治时效无法保证，同时也给就诊带来了一定的安全风险。

在了解到这些情况后，金山医院党委书记陈刚立即牵头医务部、信息科等相关部门召开座谈会，就如何通过科技的手段实现让重点地区患者的就诊流程更加安全和高效进行商讨。在多方努力下，最终促成了借助于远程诊疗系统进行“无接触式诊疗”工作方案的成型与成功运行。

借助于远程诊疗系统，专科医生的初诊可以随时随地实现，无需等待或者多次穿脱防护服折返重点诊室和普通接诊区域，遇到复杂病情需要进一步处理的情况也可以等待检查结果出来后再进入重点区域。

事实上，疫情常态化防控阶段，借助于技术手段“让信息多走路、医患少走路”的无接触诊疗也是“双赢”之举：一方面减少院内流动，降低院内感染风险；另一方面缩短患者就诊时间，提高医生诊疗效率。

据悉，该“无接触式诊疗”借助远程诊疗系统，已达到手术演示高清级别，可实现全程语音图像实时传输交互。复旦大学附属金山医院医务部主任周小勇透露，接下来，金山医院将计划实现远程诊疗系统各科室全覆盖，配备专业装备，届时金山医院所有科室医生均可实现远程问诊、病史交流等工作。