原标题：辛苦准备那么多资料，但别人却一脸嫌弃！只要掌握框架思维就好

上周日，前同事小田找我喝茶聊天，一见面就开始倒苦水：“老蒋，我辛苦准备了详细的资料给领导汇报，但她却嫌弃我没表达清楚，那我应该怎么办？是不是我不善言表吃的亏”！

我想了一下，从电脑里找出下面一张图，跟他交流：

这不全是不善言表的问题，而是你和领导的交流隔着重重大山！

请看这个图，最外层的圆是“你知道的”，就是你认为了解到的信息，但是“对方理解的”是黑色实心小圆，远比“你知道的”的范围要窄，这是你们沟通存在的差距！我们一层层来拆解……

先从最外围开始，“你真懂的” 比“你知道的” 要少！因为有些你所谓知道的信息，实际上还没真正理解到位！

从外围进一层，而 “你懂的”和“你能表达的”，也有差距，因为你表达的并不一定能把你懂的全说出来，因为表达者有主观上的假定等各种原因！

接下来，“你表达的”和“你说清楚的”也不全一致，这是沟通效果的问题！因为即使你以为表达清楚了，对方还是理解不了。

最里面一层，"你说清楚的"和"对方能理解的"一般还有偏差，因为你们的立场、认知、看问题的角度和深度都有不同；所以沟通双方要从对方的角度去思考问题，去表达！

其实小田缺乏的更多是沟通技巧，如果用框架思维来帮助他，他会做到更好，为此，我结合了自身的想法，给他提供了3点解决问题的思路：

首先，指出“听不懂”的原因在哪；

其次，认识框架思维重要性；

最后，用好框架思维，提高输出质量。

一、“听不懂”的原因在哪

上面和小田的对话，也基本指出了双方沟通不畅的问题所在，另外还有原因，可能会导致问题更严重......

国内学生，尤其是70、80年代出生的学生，懂得清晰表达的能力相对要弱一些，这估计跟学生时代崇尚“纳于言而敏于行”有关！那时 “好学生”中书呆子较多，一交流尤其是上台发言，很难表达出很通顺的逻辑！

所以很多人毕业参加工作后，如果不进行系统的学习和训练，有效沟通会存在一些问题！

小田的问题是思维逻辑不清，白准备了很多资料！因为这个原因，导致表达左一榔头右一棒槌，讲话讲不到点上，没法让领导听明白！

上面分享了，只要学会框架思维，很多沟通交流问题也就迎刃而解了！

什么是框架思维

巴菲特的合伙人查理.芒格认为，“你必须把经验悬挂在头脑中的一个由许多思维模型组成的框架上。” 把这个框架运用在后面的工作学习中， 这就是框架思维！

查理.芒格能将数学、工程学、生物学、物理学、化学、统计学、经济学历史学、心理学、生理学等学科的思想结合起来，收集和组织后，查理.芒格的多元框架思维(100+)能提供一个背景或者框架，这些框架具有看清生活本质的非凡洞察力，下面是其部分框架思维模型：

1.机会成本框架思维

2.直觉框架思维

3.局部最优与全局最优框架思维

4.决策树框架思维

5.沉没成本框架思维

6.易得性性偏差框架思维

7.确认偏误框架思维

8.损失规避框架思维

9.效率框架思维

10.时光机框架思维

......

查理.芒格的框架思维高屋建瓴，提炼于实践，值得我们多去参悟学习！

现实中，很多事物原本是零散的、孤立的，我们直接去使用会很低效！而运用框架思维，就有了快速升维进阶的本领！

为什么这么说，因为框架思维能高效处理问题，能站在全局视角，从上到下思考问题。运用框架思维，先了解事情的全貌，将大结构梳理清楚，抓住重点与核心，再去完善细节。其好处就是把复杂的问题简单化，重点突出，层次分明，做起事来事半功倍！

二、为什么要有框架思维

1、因大脑短期记忆有限

乔治.A.米勒在他的论文《奇妙的数字7±2》中提出，大脑的短期记忆无法一次容纳7个以上的记忆项目。有的人可能一次能记住9个项目，而有的人只能记住5个。大脑比较容易记住的是3个项目，当然最容易记住的是1个项目。

这就意味着，当大脑发现需要处理的项目超过4个或5个时，就会开始将其归到不同的逻辑范畴中，以便于记忆。在上面的例子中，大脑很可能会将需要购买的物品按超市的不同区域分类。

现在信息化爆炸，面对铺天而来的信息，普通人基本只能记住比7个更少的信息！

正是因为这样，归类和使用框架才如此有必要！

2、框架思维让学习工作更轻松

现在很多人阅读时，习惯将感兴趣的、有价值的信息，保存到印象笔记或有道云，如果不及时处理，久而久之，囤积的信息会非常多而乱，这价值不大，因为查询它不方便，也不能复用......

想象一下使用框架思维后的情况：在印象笔记里，先设定好相关的目录：【待处理】，【已处理】，然后再在【已处理】目录下一级再分门别类，创建子目录，我们有时间就把【待处理】目录下的信息处理完，再转移到相应【已处理】相应子目录里！

那后面我们使用相应信息时，查询就方便得多，整理后的素材也可被多次复用，会大大提高了我们的学习工作效率！

框架学习对碎片化学习也很有用，它能把零散的砖块信息，整齐排列变成知识的墙壁；它能让自己不断提升，而不是迷失在知识碎片化海洋里；它还能让学习者跳出知识本身去看，总结概念，整理练习，达到真正内化的目标！

普通人学习一个新事物，网上只有一些零散、片段化的信息，很难全部搜到，需要通过总结整理，才能勾勒组合出全貌......而学习的高手，会掌握一些常用的框架，所以学习新事物比普通人要更高效。

写作也是，框架是对行文结构的高度概括，对各层次的写作者都有其好处。因为文字也是有规律的、有迹可循的！

对于新手，就像我们小时候写字在字帖上描红一样，新手写作也需要一个规范的学习参考物，那就是框架思维，而这个框架思维，能很大程度帮助他们，迅速写出准确表达与其观点的文章。

对于老手，框架就像一个模具，有了框架，只要往里边注入内容就能写出文章。对有一定基础的写作老手来说，他们在写作中反复锤炼的技能之一就是框架化写作。

对于工作，我们做很多新工作，如果不用框架，全部重新来做，那效率肯定不高，而如果能复用框架，那情况会很大不同！

比如做计算机编程，就有很多基础函数、类、模块、框架等大小框架，开发者也可包装自己的各种框架。做新项目时，选择合适的框架去使用，那就会有事半功倍的效果！

另外，数据处理也是这样，购物数据、社交数据、访问数据都非常重要！比如头条会根据读者的历史访问数据，判断我们的阅读习惯，从而推送相应的信息给他们!

大数据系统，经过对数据的汇总、建模处理、输出，其数据结果，会给决策带来非常大的帮助；

大数据处理过程可整理成框架，进行复用！

框架的一个很大好处是方便复用，而复用框架使得我们后面的工作更轻松，更高效！

3、框架思维让沟通更轻松

我们在公司参加一些会议，经常会有这种情况，有些人的发言效果非常好，原因是思路清晰，逻辑分明！而有些人的分享则逻辑混乱，听半天都云里雾里！

好坏差别其实就是框架思维的运用，一个好的框架，能够帮你梳理清楚你的思维。

这里分享《金字塔原理》这本书，书上的框架思维对我们交流、写作有很大的帮助:

任何事情都可以归纳出一个中心论点，而此中心论点可由三至七个论据支持，这些一级论据本身也可以是个论点，被二级的三至七个论据支持，如此延伸，状如金字塔。

其最本质能力要求是：归纳和概括及在这基础上的分类能力。

金字塔原理分享的方法，是框架思维，强调的是从上到下，结论先行，再细化各论点论据，层层向下！我们一般写作的结构，是总分总的逻辑顺序，是什么，为什么，怎么办，也是金字塔的顺序结构！

很多情况下，框架思维能帮我们条分缕析的梳理组织好材料，从而更好的表达出来！

比如我们跟领导汇报，先说结论，再详细说各论点，这样效果就很清晰明了！而不是像小田前面的沟通，先大段的论点、论据，再说结论！

金字塔原理里这个框架思维可以很好的帮助小田解决沟通的问题！

三、怎么用好框架思维

那怎么用框架思维帮助我们，让我们学习工作的输出质量更高，这有如下四步：

1、积累基础框架、建框架库

线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫做5W2H法

我们工作学习过程中，碰到不错的框架时，需收集起来：比如解决问题5W2H、计划做事反思PDCA、企业战略分析用SWOT等框架......

（1）WHAT：目的是什么？做什么工作？

（2）WHY：为什么要做？可不可以不做？有没有替代方案？

（3）WHO：由谁来做？

（4）WHEN：什么时间做？什么时机最适宜？

（5）WHERE：在哪里做？

（6）HOW：如何提高效率？如何实施？方法是什么？

（7） HOW MUCH：做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？

PDCA

PDCA由Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)的首字母组成

（1）P (Plan) 计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。

（2）D (Do) 执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。

（3）C (Check) 检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。

（4）A (Act）处理，对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；

SWOT

S （strengths）是优势、W （weaknesses）是劣势，O （opportunities）是机会、T （threats）是威胁，企业可以通过分析四个象限的组合来做战略决策！

当然，现存框架没法解决我们的所有问题，一般我们解决问题后，在整合自己和他人的实践经验后，可创作出全新的框架，这便是框架思维对于个体创新的意义。

怎样建立自己的框架

用PDCA框架协助，活学活用创作新的框架

计划

要做一个什么样的框架，定下来方向！

执行

广泛的阅读是必要的，见多才能识广，我们将学习到的零散知识点。通过关联来融会贯通，然后在大脑里形成初始框架！把大脑里这些信息写下来、画出来，形成清晰的图文稿！

验证

验证框架结构是否完整、逻辑是否严密，我们需要在各种场景反复测试，反复实践才能检验其有效性。

处理

发现问题不断修正，任何框架体系的构建，都是螺旋递进的，可以用PDCA的框架不断演进。建立适合自己的框架并不容易，可能需要长期的知识积累和不断的实践，并不断修正。在建立框架过程中，我们会获益匪浅。

从自己的目标出发，围绕主干积累自己的框架库，而不是原版去照搬他人！比如我们写作用到素材库，这也是个框架，需要不断在实践中去演进迭代！

总之要学以致用，理论结合实际，这样才能做得更好！

总之，多运用这种框架思维法，多积累和创造框架，时间一长，你也就是高手了！

2、往框架里填充素材

有了好的框架后，我们需要往框架里装东西，找到符合这个框架的素材，填充好，这才是有血有肉的框架！

就像盖房子，内容就是砖头，是一个一个概念，先立了钢筋混凝土的房子框架后，砖头才有使用的价值！

自上而下建立框架，自下而上填充内容。

如果头脑中有一个完整的思维框架，你只需要把你学到的知识，不断填充到原来的思维框架里面即可。这是一个可持续的过程，不断的迭代，不断变得更好！

3、习惯用框架思维来思考

我们习惯用框架思维去思考，平时工作学习要养成做事情前，都想着去用框架思维，创建新框架的好习惯！经常用框架思维去解决问题，会因为思考和运用多了，大脑会产生潜意识，以后做事效率会更高。

总之行动是重要的，知行合一，学了框架思维不用，那就没有用！在做每一次工作时，都要想到先用现有的框架，事情做完后，看是不是能把一些功能提炼到新框架里，这样下次做事情效率就更高了！

4、训练自己的框架思维

我们平时训练自己，不断从具体到抽象，抽取可复用的属性，提炼归类，且看埃隆·马斯克怎么说......

埃隆·马斯克，创业牛人，做过支付企业贝宝（PayPal）、电动汽车特斯拉、私人火箭SpaceX等多领域企业都非常成功！

在一次TED演讲上，主持人问他是如何做到这些的，因为这些企业差别如此之大，他的秘密武器是什么？

他说：“我在想存在一种好的思维框架，将事情缩减至其根本本质，并从那里开始向上找理论，我的一生都在进行类推推理。”

另外，我们还可借鉴查理.芒格的方法......

理查.芒格曾说过：你想要变聪明，你要不断地问，为什么？为什么？为什么？而且你必须将答案链接到深奥的理论框架。

在阅读中，建立自己的“思维模式格栅”，将不同学科的思考模式联系起来并融会贯通，同时将这些理论应用到投资上去，进行正确思考和独立思考，从而取得最佳的投资回报。

思维导图是最容易实现结构化（树形化）思考和图形化表达的工具，用思维导图训练框架思维非常好，有时间我们可经常画出事情的关联关系，借以训练我们的框架思维！

不断去做去完善，就会加深框架思维的理解！

四、结语

使用框架思维能训练我们的思维逻辑，提高我们的输出质量！能让很多人，包括小田这样的个人成长更快！

框架性思维如此有用，我们在学习工作中，需多积累思维框架，同时把他人和自己的有效经验抽取整合，自创思维框架！

我们遇到很多问题时，可先找框架，用对了框架，做事就像庖丁解牛般轻松，而用框架思维处理问题，结果往往非常清晰，结构化明显，便于进一步可视化表达！

另外，我们要养成使用框架思维的习惯，不断训练自己的框架思维，那我们解决问题的效率会更高！

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