原创手机越来越强大,我们还需要车机吗?
时间:2020-01-15 00:07:36 热度:37.1℃ 作者:网络
文| 腾马丁博士
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“再贵的车机,也不如一个10元的手机支架。”当智能网联成为新的风潮,厂商花了大价钱去研发的车载智能系统,却换来了用户的无奈感叹。
一方面,手机越来越强大,算力飞升,智能应用层出不迭,屏幕越来越大,给用户极佳的智能感受;另一方面,汽车必将变成一个超级智能终端已成为共识,设计师煞费苦心地做出漂亮、精确的仪表盘和中控屏,却只能靠一个外接的手机支架来满足人们对智能汽车的想象。
当手机越来越强大,我们还需要车机吗?
▌用户——请车机回归需求
你有没有发现,科技越发展,实际上所满足的需求越原始?
比如:1G、2G时代,手机用来发短信、打电话;3G时代,手机传送图文消息;4G时代,也就是现在,我们开始回归最直观、最本能的沟通形式,不是文字或图片,而是长、短视频。
5G时代呢?一定有更多应用,智能网联汽车就是大的落地场景。
车机,就是入口。
现有的车机,分两种路径:一种是车连接手机,将手机投屏到车机上,这一种被不少厂商所采用;另一种是真的做车机,提升车机的算力、性能和功能体验为车机注入符合车载场景的应用生态,满足用户的使用习惯和真实需求(而不是用手机替代)。
有什么区别呢?举两个例子。
比如微信车载版,其实并非微信的直接“移植”,而是考虑了真实的驾驶需求,对微信功能进行“断舍离”后的车载原生设计,并且采用全语音的交互范式,确实可以做到用户在手不离方向盘,视线不离开道路的情况下,完成车上通讯的体验;
再比如斑马系统,上汽荣威等品牌搭载之后国内首推“互联网汽车”,作为一个与驾驶场景深度结合的智能车机,一打开桌面就是高德导航,卡片界面也与手机映射的排列式APP截然不同,规避了后者市场映射变形、唤起卡顿的弊端。
这说明,实打实地做一台好的车机,优势十分明显,全新的、为汽车专属打造的交互设计,会更符合用户驾驶或出行场景的需求。这会使效率提升,会使用户获得一个完全不一样的愉悦体验。
区别显而易见:车机以自己的OS系统为核心,可以自然形成地图、娱乐等中心,而手机仅仅是一个界面而已,相互独立的APP很难依据用车的场景互相联动。
还有一个重点:就目前来看,智能汽车可想象的空间之一就是人车交互。在交互体验上,一台真正的车机——车辆原生设计的系统,可以结合语音、手势、感知,甚至表情的交互形态,是更适合于驾驶的多模态交互方式——这是完全有别于手机的交互形态,它更自然,也更高效。
无论是界面分布还是交互形态,涉及到的核心问题就是车机本身的算力——蔚来的智能车机与智能手机的复杂程度不在一个数量级,用手机去映射固然也有一定的智能体验,但是会打很大的折扣。
▌厂商——你真的在创新?
说完用户,说供给侧——厂商。
中国车市经历了28年的高速增长之后终于开启了已超过18个月的下跌,2019年收官之际亦没有好转迹象,行业内预计2020年大概率维持现状——虽然车市长期向好,但将在一段时间内增长疲软,厂商将在更为精细的存量竞争中打拼。
寒冬引发了厂商的集体焦虑,过去两年厂商为寻求增量提了很多的创新点,包括移动出行、智能网联、电动汽车等,然而,就像共享汽车(分时租赁)烧了一大笔资金终于发现自己是个伪需求之后,到底该怎样判断,我们的创新是不是有价值的创新?
更直白一点,怎样判断在做的创新是不是伪创新?
做个类比:新能源汽车自2019年7月至今,补贴断奶之后被迅速打回原形,那些贴着政策边设计产品的在破产边缘,而比亚迪却依然卖得红红火火,特斯拉也在今年三季度迎来爆发。
这是一个警醒,伪创新,就像新能源汽车拿补贴一样,短期拿到一些利益,但是一旦走入市场的竞争,就会迅速失去优势。
“10元的手机支架”也是一样。
手机再强大,但手机终归是给手机设计的,设计手机的时候从来没想过放在车里面导航。将手机映射至车机的方式看似简便讨巧,但是并没有从车辆本身原生设计去思考——伪创新。
当然,也有一部分厂商是迫于成本压力,这种情况下,当手机支架终将演变为一台强大的车机,映射的方式就是一个折中方案。
那么,真正的创新,与伪创新,除了给用户体验的不同,还有什么影响?
一言以蔽之:智能汽车不只是汽车+智能应用,而是全方位改变汽车生活的相关生态。
其中,数据起到了绝对作用。
有人建议,要在汽车“新四化”中多加“一化”——数字化。厂商都在说的数字化转型,必须首先拥有自己的用户触点和粘性,这需要提升车机与用户的联系,打造数字闭环。
汽车在移动过程中,汽车传感设备的数据价值,尤其在V2X时代,车机承载着与外部环境、道路交互的功能。厂商可以利用这些数据,对车主进行更贴合场景化的服务推送。
比如,厂商通过车辆数据和车主数据结合,对于需要维修和保养的车辆,主动推送维保的地点、内容。如果推送的内容越来越精确,车主对厂商的信任度就会越来越高,未来的在线服务,所谓的挖掘“客户全生命周期价值”就变为现实。
▌结语
什么是智能汽车?
从外部看,它是大智慧交通、甚至智慧城市的一个点,涉及V2X、自动驾驶等;从内部看,对于驾乘者来说,它又是一个智能座舱,涉及场景化服务推送的各种应用。
无论从哪一个维度看,车机的算力都是必须的——所谓智能正是车与人、车与车、车与环境的不断交互,而除5G之外,算力就是另一个必要条件。同时,没有车本身的算力,就没有真正意义上的OTA。
阿里巴巴集团技术委员会主席王坚曾说过:“进了汽车还用手机,这是汽车人的耻辱。”
我们看见,数据、算力、生态将成为未来汽车厂商的争锋焦点,车机有它的车场景原生优势,在V2X时代有着更广阔的想象力,我们正在听见它的进化声。