1月19日，一查询点现场自助设备可打印个人信用报告。新京报记者 程维妙 摄

央行宣布，1月19日起，征信中心面向社会公众和金融机构提供二代格式信用报告查询服务。新京报记者1月19日当天在线下查询点获得的报告中看到，“就业状况”、“联系电话”、“信用卡大额专项分期”等新增信息均已体现在新版个人信用报告中。此外，还可看到信用卡最近6个月平均使用额度、已注销信用卡账户以及机构对个人征信记录的查询明细等。

不过记者走访和致电的多个现场查询点工作人员称，二代征信上线首日查询人数不多。据了解，目前主流选择还包括征信中心官网查询，网上查询的信用报告次日可得。

现场查询人不多，已增就业、信用卡大额分期等信息

“二代征信系统已经升级完成，今天上线，查询的人还不多，不用拿号排队，可以带着本人身份证原件到银行网点来自助设备上查询，但要赶在银行下班之前。”1月19日，二代征信系统上线当天，记者走访和致电的多个现场查询网点工作人员称。

记者在一个线下查询点通过自助设备进行了个人信用报告查询，将个人身份证原件放在设备扫描区，面向摄像头拍照后，系统显示身份证照片与现场照片比对，通过后可选择“简版”或“详细版”报告。

记者打印的详细版报告大体分为个人基本信息、信息概要、信贷交易信息明细、公共信息明细和查询记录五大部分。其中，央行征信中心相关负责人此前介绍的“就业状况”、“国籍”、“联系电话”等新增信息，体现在个人基本信息部分。信息概要部分包括个人住房贷款、其他类贷款、贷记卡（即信用卡）账户总数等。不过共同借款信息尚未显示。

“5年还款记录”体现在信贷交易信息明细部分，贷记卡账户“未出单的大额专项分期余额”亦在此部分有显示，此外还可看到个人名下信用卡最近6个月平均使用额度、最大使用额度、已注销信用卡账户、申请但未激活的信用卡账户等信息。“如果申请过多笔贷款或多张信用卡，这部分数据就会比较多。”现场工作人员称。

现场工作人员进一步介绍，还款记录中，“*”表示本月没有还款历史，“N”表示正常，阿拉伯数字“1-7”分别代表不同逾期天数，“C”代表销户。“如果没有阿拉伯数字，就表示信用良好，没有逾期。”

公共信息明细部分可看到住房公积金参缴记录；在报告的查询记录部分，能看到机构对本人征信记录的查询明细。记者注意到，银行信用卡中心的查询原因多为“贷后管理”和“信用卡审批”。

报告说明中还称，本报告不展示5年前已经结束的违约行为，以及5年前的欠税记录、强制执行记录、民事判决记录、行政处罚记录、电信欠费记录。

现场一位查询者称，其准备在该行申请一笔贷款，根据要求来打征信记录。前几天来的时候征信系统在升级改造，他才知道二代征信系统上线。

记者以个人用户身份咨询一代和二代征信报告区别，多家银行员工并未给出详细解释，仅表示是否需要个人打印征信报告、重点关注报告中哪些细项都由贷款行决定。

网络查询次日可得，央行提醒警惕钓鱼网站

新京报记者从央行征信中心官网获悉，目前征信查询记录主要包括现场查询、网上查询和其他渠道查询三种方式。其中，全国2000多个查询点提供柜台或自助终端现场查询，即查即得。

征信中心客服人员介绍，用户可通过微信小程序“信用小帮手”快速查找周边的自助查询点。记者在该小程序看到，北京地区查询点集中在市区，郊区普遍仅有为数不多的查询点。工行、建行、华夏银行、浦发银行、平安银行、北京银行、北京农商行、渤海银行部分网点有自助设备，客服人员建议用户先致电确认后再前往网点。

网上查询渠道为央行征信中心官网（www.pbccrc.org.cn），根据流程简介，点击首页“核心业务”项下的“互联网个人信用信息服务平台”、进入查询页面、点击“马上开始”、经过新用户注册、用户登录、在线身份验证、填写提交查询申请、获得信用报告（次日可得）。其他渠道包括商业银行柜台及网银委托查询，目前正在试点。

央行征信中心官网提醒，时常有看上去很像但却是假的征信中心网站，目标是以各种名义骗取个人信息或钱财，切勿上当。不要点击陌生电子邮件、手机短信中的链接网址。

新京报记者致电央行征信中心北京市分中心获悉，征信中心每年提供2次免费查询服务，从第3次开始每次收费10元。

据央行征信中心有关负责人介绍，截至2019年底，征信系统收录10.2亿自然人、2834.1万户企业和其他组织的信息，规模已位居世界前列；个人和企业征信系统分别接入机构3737家和3613家，基本覆盖各类正规放贷机构；2019年，个人和企业征信系统累计查询量分别为24亿次和1.1亿次，日均查询量分别为657万次和29.6万次。

该负责人同时提醒，鉴于二代格式信用报告进一步丰富了个人和企业的信用信息，信息更新效率提高，更为全面、及时地反映了个人和企业的信用状况，建议个人和企业及时关注自身信用状况变化，切勿过度负债，按时足额还款，维护良好信用记录。

如果信用报告有误，可向放贷机构或征信中心（分中心）提出异议并要求更正。央行征信中心公布的信用报告攻略显示，数据从放贷机构的柜台到征信系统，过程长、环节多，哪个环节都可能出错。因业务经办机构（支行）要找到原始凭证核对，所以处理异议一般需要20天。如果对异议处理结果不满意，还可以进行行政投诉或司法诉讼。

■ 延展

百行征信APP公测，系统已收录6500万人信息

随着社会信息的完善，个人信用扮演越来越重要的角色,定位于央行征信“补充数据库”的百行征信，也于1月19日公布了最新收录信息情况。

新京报记者从百行征信方面获悉，截至2019年底，百行征信的征信系统收录个人信息主体1.4亿人，去重后6500万人，信贷账户1.75亿个，信贷记录18亿条；累计收录P2P借款人3800余万，基本实现了网络借贷人群全覆盖，有效配合互联网金融专项整治工作。

1月14日，新京报记者注意到，百行征信APP已上线并开始公测。该APP显示，个人可免费查询10次信用报告。记者从百行征信相关人士处了解到，该系统独立于央行数据库，目前接入机构以互联网金融类为主，所以一些银行贷款和信用卡信息还未覆盖到，查询所得的个人信用报告也不同于央行征信系统出具的报告。

目前接入机构具体包括哪些？百行征信董事长朱焕启介绍，截至2019年底，百行征信签约个人信用数据共享机构909家，接入征信系统报送数据机构330家，包括商业银行、保险、信托、消费金融、汽车金融、小贷、融资租赁、融资担保公司等20类传统金融机构与非传统金融机构。近期，汇丰银行等外资银行也在与百行征信积极沟通，确定战略合作关系。

除百行征信APP外，公司产品种类也不断丰富。朱焕启表示，2019年初个人信用报告、特别关注名单、信息核实核验三款产品已正式测试上线。其中，个人信用报告是个人征信基础服务产品，全面、真实、准确地记录个人信用活动，反映个人信用状况，是金融机构防范信用风险的重要参考依据。自2019年5月5日正式面向机构开放查询以来，其个人信用报告已向190家机构提供服务，日查询40万笔，截至2019年底累计查询量6021万笔。特别关注名单为接入机构提供第一道风控屏障，能够解决机构面临的多头借贷、恶意骗贷等线上欺诈问题，截至2019年底累计查询量2450万笔。

新京报记者 程维妙