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近日，有市民吴小姐（化名）向南都记者反映，她因发烧在深圳市第三人民医院（以下简称“市三院”）发热门诊挂号排队时，院方有划分出去过武汉的和未过武汉的患者两块就诊区域。而等她做完各项检查，再次来到相同区域排队，等待医生查看检查结果时，却发现队伍中出现了有去过武汉的患者，她担心有交叉感染风险。

对此，市三院相关负责人回应称，目前，全国发热门诊应对新型冠状病毒，都需要给患者戴医用外科口罩，再由医生问诊即可，并没有强制性要求对于就诊区域进行划分。市三院目前各项举措均已满足基本的隔离要求，患者只要做好各项防护措施就不必过于紧张。而院方对发热门诊已按照是否有流行病学史进行划分的方法已属全国领先。

市三院。南都记者 胡可 摄

市民反映：挂号时有划分病区 再次排队时却不做区分

据吴小姐介绍，昨晚（1月23日）10时许，她突然发烧。因这几天武汉肺炎疫情正在扩散，在担忧之下，她来到市三院发热门诊就诊。挂号时，她看到，对于有去过武汉的和没去过武汉的病人，医院划出两块区域。挂完号后，接诊医生建议吴小姐去做CT、血常规等检查。

吴小姐告诉记者，晚上大概12点左右，她做完各项检查后，将检查结果送给医生诊断。因为当时患者较多，所以在给医生查看检查结果时也需排队。然而，排队时她却得知，队伍里并未区分去过武汉的与未去过武汉的患者。“我当时在队伍的前排，有护士询问过队中患者的情况，我了解到大概有四五个人有去过武汉的历史。”

因挂号处和给医生查看检查结果处在同一地方，吴小姐有些纳闷，为何挂号时有明显区分患者，而再次到来时却又没有了呢？虽然吴小姐最后被诊断为普通感冒，但她认为，院方的做法有一定的感染隐患，“因为病毒都是通过飞沫传播的，难免安全有问题。”

市三院：

划分就诊区域全国领先

就此事，深圳市三院相关负责人接受采访时表示，目前，全国发热门诊应对新型冠状病毒，都需要患者戴医用外科口罩，再由医生问诊，并没有强制性要求对于就诊区域进行划分。这意味着，给病人带医用外壳口罩就可以满足基本的隔离要求。

院方相关负责人表示，院方的各项举措均已满足了基本隔离要求。到医院后，护士会给患者戴上医用外科口罩（每个人、包括患者家属都戴好口罩），测量体温，并询问流行病学史。符合相关条件的患者，会分诊到专门看诊有流行病学史的发热门诊就诊。医生会进一步给患者做血常规、CRP、肝肾功能、心肌酶、X光胸片等检查。此外，院方还会提醒患者回家后一定要洗手，并且不要用手触碰眼结膜，以免引起感染。因此，市民只要做好各项防护措施即可，不必过于紧张。

院方相关负责人介绍，目前，市三院发热门诊已按照是否有流行病学史分为发热门诊1和发热门诊2。有流行病学史的患者到发热门诊1就诊，没有流行病学史的患者则到发热门诊2就诊。有流行病学史的患者的标准为：发病前2周内有武汉市旅行史或居住史；或发病前14天内曾经接触过来自武汉的发热伴有呼吸道症状的患者，或有聚集性发病。对发热门诊的就诊区域进行划分，这在全国来讲都具有首创性。

至于发热门诊2里是否会出现有流行病学史的患者，院方相关负责人表示，出现这种情况不无可能，“或许是因为有些患者没有按照要求去排队。”但医院方面确实已经划分了就诊区域。

编辑：戴越