原本在1月14日的时候，微软就正式停止了Windows 7系统在任何官方层面的安全更新、软件修复或是技术支持。不过有些用户在安装KB4534310补丁更新后，桌面的墙纸出现了黑屏的问题。而现在微软将对这个bug进行修复，并对所有用户开放下载，Windows 7和Windows Server 2008 R2 SP1的用户都能够下载到这个更新的补丁。

微软官方正面承认在安装KB4534310后，用户的桌面墙纸在设置为“拉伸”时可能会显示为黑色，不过这项bug只出现在拉伸的墙纸选项中，如果墙纸选择为“适合”，“填充”，“平铺”或“居中”选项不受影响。

可以看到，微软对已不支持的操作系统提供公共的补丁更新是非同寻常的，虽然目前许多用户都已将操作系统升级到了Win10，不过依然还有不少企业的电脑设备仍在使用Windows 7，德国政府为其尚未升级到Windows 10的Windows 7 PC设备支付了约887000美元。

不过微软此前也有已经停止支持的Windows XP发布过公共补丁程序，由于此前出现过勒索软件攻击的电脑病毒，微软也推出了新补丁来防止勒索软件的攻击。