近日，厦门市应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作指挥部办公室发布公告，厦门市市民购买口罩预约系统于1月29日在“i厦门”APP上线，厦门本市户籍或在厦缴纳社保的市民朋友可通过该系统实名预约。在预约成功后，根据预约号凭身份证原件在预约时段到指定的夏商线下门店购买。

不过，澎湃新闻记者登陆该系统发现无法进行预约。“i厦门”APP平台管理团队于1月29日在预约页面向社会致歉，声称由于技术团队对并发用户访问量估计不足，加上上线时间急迫，对压力测试做得不充分，导致系统出现故障，影响了广大市民的预约购买。目前技术团队正在加紧研究新的解决方案。

29日当天发布的公告还称，因系统建设时间较短，可能存在不够完善的问题，敬请广大市民朋友给予理解和支持，我们将在第一时间加以解决和改善。我市一直在千方百计多渠道筹集口罩货源，尽最大努力来满足市民防疫的需要。

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