12月12日，国务院应对新冠肺炎疫情联防联控机制医疗救治组发布的《关于做好新冠肺炎互联网医疗服务的通知》，明确医疗机构（包括互联网医院、开展互联网诊疗服务的医疗机构）可以在线开具治疗新冠肺炎相关症状的处方，鼓励委托符合条件的第三方将药品配送到患者家中。目前一些地方医院已经开始预售或销售阿兹夫定，需医生开具处方。上海有市民通过复星健康平台，在线开具处方购买阿兹夫定。

“同事抗原阳性，随后居家隔离。没想到我也出现症状。”上海市民陈先生回忆，12月16日晚，他在使用抗原试剂测试时显示两道杠。第一时间他拍下抗原阳性图片，用手机登录复星健康小程序的互联网医院“发热门诊”。在向线上医生出示抗原结果后，随即得到互联网医院的处方签。线上共支付323元，包括310元药费，3元问诊费和10元运费，买到了国产新冠口服药阿兹夫定。

作为《新型冠状病毒肺炎诊疗方案（第九版）》中提到的两款新冠口服药之一，阿兹夫定片今年7月被附条件批准用于治疗普通型新型冠状病毒肺炎（COVID-19）成年患者，是我国首个具有完全自主知识产权的口服小分子新冠病毒治疗药物。

“大家往往会注重症状改善，实际上抗病毒治疗是重要一环，可以减少发展为重型、危重型几率，缩短病程。”河南省呼吸与危重症学会会长、郑州大学第一附属医院教授蒋军广表示，根据临床试验结果，阿兹夫定片具有抑制新冠病毒复制的作用，可显著缩短中度的新冠肺炎患者症状改善时间，越早使用效果越好。

“感觉自身出现症状就可以开始服用阿兹夫定，这种药越早使用越好，疗程不能超过14天。”蒋军广说，阿兹夫定为抗病毒药物，能够降低病毒载量，对轻型、普通型感染者的治疗效果好，对重型感染者治疗效果尚需更多临床研究。因此感染者应在发病初便尽早服用阿兹夫定。

此外，蒋军广表示，阿兹夫定在儿童、孕产妇人群中没有临床研究数据，这几类人群不建议使用。有严重肝功能损伤、肾功能损伤、胰腺炎以及合并病毒性肝炎的感染者也应慎用，建议在临床医师指导下使用。

据悉，12月15日晚复星健康APP和小程序上线了“发热门诊”，提供新冠健康咨询专线及24小时在线医生服务，还提供心理疏导、用药咨询、康复指导、防疫科普等。复星健康表示，在银川复星互联网医院多点备案医生中，优先召集了旗下成员医院有前线抗疫经验的医生开展线上服务，同时招募国内二级以上医疗机构呼吸内科等方向的医生共同开展线上服务。在患者实名认证注册前提下，平台会通过问诊前端设置患者重要临床症状填报功能，进一步精化分诊，然后由平台已备案的真实医生在线接诊，根据患者病情开具相应电子处方，并实现一站式购药配送闭环。目前复星健康正全力完善供应链货源储备，以满足患者需求。