英国传奇王妃戴安娜在发现自己的丈夫查尔斯婚内出轨后，与王室展开了一场漫长的“持久战”，一开始戴安娜的目标是挽回自己的丈夫、自己的婚姻，在发现自己所做的一切都是徒劳无功后，戴安娜唯一的目标就是脱离王室开始自己的新生活，但女王并不允许一位王储妃这样做，这会给王室带来难以抹除的负面影响。

从1987年开始，查尔斯对戴安娜不再掩饰自己和卡米拉的地下情，戴安娜在寻求帮助无果后决定反抗，但即使这位备受关注的王妃亲自跑到记者家门口敲门，也没有记者愿意报道一位王储出轨的消息，直到1992年情况才有所好转。

然而女王仍没有让两人离婚的打算，因为她知道出轨的花边新闻可以通过公关和时间消除，但王储离婚的影响将持续一生。在多次要求戴安娜妥协无果后，女王下令让戴安娜和查尔斯分居，希望通过距离挽回两人的婚姻。戴安娜想离婚，女王就是不同意，但据王室专家安吉拉·莫拉德透露，到1995年坚持要离婚的不再是戴安娜和查尔斯，反而正是伊丽莎白二世女王。

1995年，戴安娜王妃接受了英国广播公司记者马丁·巴什尔的开创性电视采访，戴安娜在管家的帮助下秘密将马丁·巴什尔和摄影机装进汽车的后备箱带进肯辛顿宫，在这次爆炸性的采访公布后产生的影响彻底触及了女王的底线，严重程度在女王心中超出了查尔斯和戴安娜离婚，于是女王亲自写信给戴安娜，告诉她：“你必须离婚”。

女王难以接受戴安娜的“无法无天”，无视王室规定将记者带入王室成员的私人住宅，而最让女王生气的是戴安娜竟然在采访中公然谈论自己的私生活，详细阐述了自己在查尔斯出轨后是如何和多位男性产生感情并保持暧昧关系的，包括她曾给英国军官詹姆斯·休伊特写信，告诉他自己真的很想给他生孩子。

这些内容导致女王急不可耐的想让戴安娜离开王室，在女王眼中这时的戴安娜已经是王室难以洗刷的“耻辱”，但对于戴安娜来说却是天大的喜讯，她终于可以离开这个令自己痛苦的家庭寻找自己的新生活。最终在1996年戴安娜和查尔斯离婚，同时女王还要求戴安娜签订了一系列有关协议，禁止戴安娜再谈论离婚以及和查尔斯婚姻有关的事情，防止离婚后戴安娜继续给王室带来负面影响。

戴安娜遵守了协议，但离婚后她曾经爱过的詹姆斯·休伊特早已“逃之夭夭”，害怕继续和戴安娜接触。可恨的是，在戴安娜离世后休伊特不惜公开戴妃写给他的64封情书，以证明戴安娜除了自己还有其他情人，希望外界不要再把“没有给戴安娜幸福”的帽子扣在他头上。更可恨的是，在做出这一系列举动后休伊特又出书详细描述了自己和戴安娜如何坠入爱河，蹭戴妃“热度”。戴安娜除了查尔斯曾有两个想托付一生的人，但对方都不愿与戴妃步入婚姻的殿堂，令人无奈。