11月4日，有消息称三星中国将制定裁员方案，而手机业务将是重灾区。对此三星中国方面回应南都记者称：针对内外部经营环境的不确定性以及竞争激烈的市场环境，三星电子对相关业务进行了调整，以此推动在中国5G市场中的快速增长。

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三星已在美国裁员

最近三星的负面消息层出不穷。11月4日，有消息称三星中国将制定裁员方案，而手机业务将是重灾区。据悉，三星中国十一个分公司及办事处，最后合并成五个，裁员在三分之一以上。此次裁员涉及的主要是手机业务销售和市场人员。

对此南都记者采访三星中国方面，后者回应：“针对内外部经营环境的不确定性以及竞争激烈的市场环境，三星电子对相关业务进行了调整，以此推动在中国5G市场中的快速增长。顺应5G时代的发展需求，三星电子以5G产品为核心调整了产品线，并加强了与国内领先零售渠道商的战略合作，进一步强化三星电子在中国的移动业务。作为正常经营活动的一部分，此次调整提升了三星电子在中国市场的竞争力，也为企业的长期发展提供了必要的动力。”

新华社/法新

由于在华业绩的节节败退，三星频繁关闭中国国内手机工厂。今年9月底惠州三星电子有限公司停产，意味着三星电子正式关闭在中国的最后一家手机制造工厂。南都记者梳理发现，在近五年来三星已在中国关闭了5家工厂。

不过，关闭工厂并不代表三星手机退出中国市场。据外媒报道，三星电子计划将其每年生产的3亿部智能手机中的20%，即6000万部Galaxy M和Galaxy A系列手机，委托给中国代工厂进行生产，而且采用的是ODM（原始设计制造商）形式。也就是说，未来Galaxy M和Galaxy A系列将完全由中国代工厂负责设计、零部件调配、组装，三星只负责给手机贴上三星商标，最后再定价销售。

对此消息，三星中国回复南都记者表示，总部方面尚未给出正式通知。

根据Canalys数据显示，2019年二季度三星全球智能手机出货量达到7690万台，市场份额达到23.2%，仍占据全球智能手机出货量第一的位置。但去年至今，三星在中国智能手机市场的占有率不足1%。

虽然三星中国方面没有确认裁员消息。但三星在美国已有相关动作，南都记者获悉11月初三星在提交给美国的德克萨斯州劳动委员会的文件中提到，奥斯汀半导体工厂研发部门计划12月31日关闭，并解聘部门的290名员工。

今年三星手机频爆事故

“炸机门”之后，三星在中国市场开始走下坡路。

虽然三星曾试图挽回中国市场。2017年5月，权桂贤接任三星电子大中华区总裁后，三星电子对中国战略开始了大刀阔斧的改革。在产品、技术、营销等方面赋予更多的本地化色彩，并在2018年时高调宣布“We are back”。

随后，中国三星电子还进行了扁平化管理的组织架构调整——生产、销售不再由韩国或中国总部统一指挥，地方管理层被全面赋予职权。由各地分公司自主进行当地销售工作。销售和市场营销的中心也转移到了各地，而中国总部现在的工作重点在于支持和支援各个分公司，帮助各地分公司解决遇到的问题。上述一系列变革都旨在重新争取中国市场。

权桂贤此前接受南都记者专访时还表示，要继续深耕中国市场的本地化，2019年将从三个方面着手：一是产品和技术的本土化，二是组织架构方面的本土化，三是运营的本地化。

事实上权桂贤的改革初现效果，今年3月上市的三星GalaxyS10系列，销售大大超出了公司预期，在全国多个地区出现了排队抢购的状况。 而近期如火如荼5G话题中，三星也曾抢占过先机。

然而在这半年多时间里，三星手机又频频遇到质量问题。4月21日，三星临时取消Galaxy Fold折叠屏手机原定于4月24日的中国区发布会。4月23日，三星发声明表示，决定推迟首款折叠屏手机Galaxy Fold的发布，计划在未来几周内公布发布日期。5月7日，三星电子表示，目前无法确认三星折叠屏手机Galaxy Fold的正式发布日期，并就产品发布延期向此前已经进行产品预订的美国用户进行致歉。

而今年10月，此前热卖的三星Galaxy S10系列被爆出“指纹门”——该机出现安全漏洞，只要在屏幕上方放一个硅胶手机壳，就算没有进行录入的手指指纹也可以解锁手机。 三星中国方面也向南都记者确认了此事。

10月19日中国银行发布公告称三星Galaxy S10和三星Galaxy Note 10两款手机和Tab S6平板指纹识别存在漏洞，目前中国银行手机银行已暂时关闭该型号手机的指纹登录功能。该公告还强调：其他品牌型号手机、平板指纹登录不受影响。

采写：南都记者 孔学劭

编辑：甄芹