近日，以“工业电商—产业集群转型升级新引擎”为主题，“2019年中国工业电子商务大会”在广州举办，大会由国家工业信息安全发展研究中心、广东省工业和信息化厅联合主办，信息化部门、高校科研机构、工业电子商务试点示范企业等1000余人参加会议，阿里、京东、美的等企业数字化转型升级成功经验备受关注，美的集团美云智数副总经理兼营销云事业部总经理吴德欣应邀分享。

吴德欣围绕美的数字化转型之路，介绍美的从2012年至今，投资近百亿深耕数字化。美的变革沿着精益化、自动化、信息化、智能化的路径逐步前进，MBS精益制造、T+3产销变革、营销数字化已经在多个事业部落地应用，并加快向企业数字化、网络化、智能化转型。

作为美的工业互联网对外输出的载体，美云智数把管理实践软件产品化，通过智能制造、物联网、大数据、云计算、移动互联网等技术，为企业提供全价值链云服务以及“企业+互联网”的全价值链解决方案。

基于先进企业的业务实践，国内知名美妆品牌企业——丸美集团选择与美云智数合作，打造数字化会员运营。在本次大会上，丸美资讯科技部总监陈国明就从会员运营方面，详细介绍了与美云智数联合精耕丸美“品牌-会员”双子星系统，以会员为中心、以产品为主线、以数据为驱动，提升用户体验与产品运营效率，通过与用户的深度对话，实现产品创新与迭代、商业模式创新。

以“全渠道链接、产品出新、沟通式营销、升华门店、精准营销”五部曲贯穿研产销闭环管理，目前实现集团500万+用户的数据管理，线上线下一体化体验提升会员品牌认同感，精准智能推荐产品内容提升会员复购率，同时解决了当初会员多头管理、会员多重身份、精细化运营难、会员数据分析少等会员管理痛点。

美云智数对外运营两年来，服务超过200家企业，涵盖家电、汽车、地产、快消品、能源、电子等20多个行业。