第一家以色列海外仓落地,布局跨境电商的下一个蓝海
时间:2019-11-14 11:17:53 热度:37.1℃ 作者:网络
以色列跨境电商因其商品跟消费者之间夹着两道国门清,所以物流难以得到保证,退货更是异常困难,而以色列海外仓正是解决这些难题的创新模式。
2018年以色列跨境电商的包裹配送量约为6500万件,其中约50%为全球速卖通的订单,排名第二的是美国电商巨头eBay。而在所有海淘国家中,以色列网购消费者首选中国,其次才是美国、英国和巴西。物美价廉的中国商品正越来越受到以色列消费者的认可,这对进军以色列电商市场的中国卖家而言,无疑是巨大的优势。
虽然已有很多中国卖家成功进军以色列,但跨境电商其商品跟消费者之间夹着两道国门清关、国际干线物流以及落地配等多项复杂流程,所以物流难以得到保证,退货更是异常困难,而海外仓正是解决这些难题的创新模式。那么,海外仓会给卖家带来什么优势呢?
一、提高买家的购物体验。电商兴起之初,买家购买商品时,一般会选择货比三家;而随着跨境电商的不断发展,资深买家如果在某一个平台或店铺得到了比较满意的购物体验,包括商品分类清晰、方便查找,物流准时高效,产品质量过硬等,之后就很容易对这个平台、店铺或品牌产生依赖性,从而不断回购。海外仓从当地直接发货,就拥有了与当地商家相同的空间、时间优势,不仅可以大幅提升买家购物体验,也顺应了跨境电商市场的发展。
二、提高好评度。使用了海外仓的卖家,除了可以提供更快的包裹派送、全程查询物流配送信息服务之外,由于转运流程的减少,快递包裹的破损、丢失率也会大大下降,从而可以降低退货、差评率;而且海外仓还提供退货、换货、换标服务。
三、提升竞争力。买家如果在导航栏上选择了“配送在目的地国家”选项,只需一瞬间,用海外仓发货的卖家的竞争对手就可能从几十万变成几万甚至几千个。
四、降低海关风险。对于卖家来说,海外仓头程通常采用传统的外贸物流方式,按照正常清关流程进口,大大降低了清关障碍,同时也突破了对运输物品的重量、体积、价值等的限制,扩大运输品类的同时还可以降低物流费用。
五、开放与公平的平台。eBay等很多电商平台都对海外仓的服务商保持着开放的态度,卖家可以自由选择第三方海外仓服务商。
综上所述,应中国的跨境电商卖家的热烈需求,第一个以色列海外仓已经落地。以色列海外仓具有多年的自营海外仓经验,以及强大、专业的清关团队,为客户提供仓储与配送服务,配送范围可覆盖以色列全境,并不受任何体积、重量的限制,也不受旺季航路不畅的影响。
以色列海外仓的客户可以根据对市场的预测,将价值或销量较高的产品提前备货至海外仓;当以色列买家在客户的网站、速卖通网站、eBay网店或者其他渠道购物后,卖家就可以在物流管理系统下单,填写需要配送的商品、买家的联系信息和选择本地配送方式,然后海外仓的工作人员会根据卖家的订单要求对卖家存储在仓库的商品进行海外本地配送。
以色列海外仓除了提供智能管理服务之外,客户还可选择到门或到店两种配送方式,其中选择到店的买家可以于60天内到便利店自取,方便快捷。在线下单查询跟踪服务能有效地提高发货及物流透明度,用户可以随时随地在网站系统查询货物状态,如发货时间、派送时间等,全程均有通知。
由此,中国的跨境卖家不仅可以实现以色列本土化销售,降低物流运营成本,还能进行实时的库存管理及监测,缩短到货时间,并在提高客户购买体验度,增强买家黏性的同时,提高市场占有率,从而大大提高销售利润。