原创智慧虎超:餐饮小程序没有用户?那是因为你缺少一份运营指南!
时间:2019-10-29 17:12:49 热度:37.1℃ 作者:网络
随着小程序的普及越来越多的餐饮老板们也上线了自己的小程序,上线小程序之后紧接着面临的一个难题就是如何获得最早一批种子用户,再利用种子用户帮助餐饮门店带来更多的用户持续为餐饮门店创造盈利。从小程序的转化、分享、推广三个角度我们可以逐一击破让小程序运营变得有章可循
。
小程序的用户转化需要我们将线下门店的用户沉淀到小程序当中。对于餐饮商家而言入驻外卖平台需要交付大额度的佣金,这样严重压缩了餐饮商家本来就不大的利润空间。将用户沉淀到线上小程序端之后这个问题就可以得到有效的解决了。商家可以在用户进店消费的时候再桌面或者收银台处粘贴小程序码,引导用户通过小程序进行下单,小程序下单还可以减少商家的人力支出提高工作效率也能够给到店消费的用户更好的消费体验。而对于外卖的用户,商家则可以通过在外卖单上印上自家小程序二维码通过优惠或者小点心的赠送等方式将用户留住,提高用户的复购率和转化率。相对比要下载APP,用户扫一扫二维码就可以进入小程序,操作更加便捷也更容易被用户做接受,这样子餐饮商家就可以将外卖平台的用户慢慢沉淀到自己的流量池当中。
基于微信生态发展起来的小程序从诞生之日起就具有超强的社交属性,这样子对于用户进行分享就具有更加便利的条件了。上线了小程序的餐饮门店相对比一般餐饮门店在消费体验上是具有更加强的优势的,而好的消费的体验能够为商家带来口碑营销,通过好友的推荐和分享利用社交裂变商家可以获得更多的新客。而小程序砍价、拼团等等功能也可以通过好友分享和社群等方式帮助商家带来更多的新用户。
餐饮小程序的推广相对比其他行业的小程序具有更加独特的行业特点,中小餐饮门店商家可以充分利用自己的朋友圈和社群资源,在就餐高峰期的前一个小时通过具有诱惑力的美食图片加上小程序二维码的方式让用户垂涎欲滴并通过小程序完成下单的动作,美食面前人人都是俘虏。其次可以充分利用附近小程序的功能让自家小程序曝光在附近5公里范围内用户的手机里,提高餐饮门店的曝光度和品牌知名度。最后商家要充分利用好小程序的大数据,通过对用户数据的分析做出具有针对性的营销活动实现精准营销,有效而精准的营销能够提升用户体验还能帮助商家节约人力物力,将更多的资源投入食品当中由此形成良性循环。