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本报讯（记者白金娜、实习记者刘鸿哲）近日，有保定安国市水榭华庭小区居民王明（化名）向本报反映，称该小区近日交房，小区开发商安国市恒泰房地产开发有限公司规定，业主需交今年全额的取暖费之后才能拿到钥匙，不交取暖费不给钥匙。对此，王明表示十分不解：新房第一年，取暖费到底该由开发商交还是业主交？

随后，记者联系了保定安国市恒泰房地产开发有限公司，相关工作人员称，有一部分买了地下室的业主，鉴于他们马上就要装修，所以要求他们把取暖费交上。该小区暖气不是由供暖公司烧，是由开发商自己烧。业主第一年领钥匙，不管住还是不住，均需交全额取暖费。第二年不要暖气的话，按半价收取取暖费。

10月23日，记者联系了保定安国市住房和城乡建设局，相关人员称，新房第一年取暖费应由开发企业来交，包含在房价里面。但是，业主在购房时与开发商签订第一年取暖费由业主承担等相关协议的情况除外。

随后，业主告诉记者，当时并没有签相关的协议。

安国市住房和城乡建设局相关人员称，业主们可将相关情况整理成书面材料，递交给当地信访局，那里会有安国市住房和城乡建设局窗口工作人员负责解决此事。

同时，记者从《河北省物价局河北省住房和城乡建设厅关于规范居民供热收费有关问题的通知》中了解到，上面提到“鉴于新建住宅首次供热实行整体供热，其首次采暖费用纳入房价(采暖期按当地人民政府公布的时间执行)，统一由开发建设单位交纳，不得向居民用户单独收取、重复收取。”

本报将持续关注此事。